跨部門溝通時，不同部門主管個人理念、對於營運治理方向，甚至個人的行事風格時常相左，常會導致溝通障礙。
當自己作為一個部門主管，面對溝通衝突時，該如何設法化解危機，找出有效解決方法呢？
以引言的情境為例，我們可以歸納出化解Chris與Alena矛盾的 5 個步驟。
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在經營粉專的初期，如何在不花錢的情況下，借力使力累積粉專流量，相信是許多初學者感興趣的一部分？ 撇除時事帶來的機會，總結「戰術狗」經營至今的心得，我認有三 – 「內容」、「角色」與「互動」。 內容為王，但好的內容不只是「寫得好」 討論社群貼文時，很多人會過度把重點放在內容所提供的「價值」…
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從大亂鬥中因禍得福的，我想只有我這個粉絲專頁的主人，因為不論正、反立場，不同陣營留言者的內容對於Facebook演算法而言，都只是一個互動數字。
我發現，當某一篇文章下面發生粉絲的大亂鬥，就會變相衝高那篇文章的觸及度，心情與分享也會跟著拉高，接著就會引來更多的討論內容，讓文章觸及呈現指數行的增長。
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最近協助朋友帶領了一個為期一日的兒童戶外活動營隊，團隊的目的在於驗證小朋友們在日常課程中學習的成果。 不過活動開始後，我卻逐漸從學員的表現的中發現其實他們還沒準備好，像是多數學員不知道應該攜帶什麼戶外裝備，進入關卡需要用到時卻沒東西可用。 另外也發現隊伍中小朋友的基本技能水準，有十分顯著的差異，也因…
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過去一週「戰術狗」的追蹤人數從1800位直線上升到2600位，增加了近800個追蹤數，而按讚數也增加了500多。 以個人經驗來說其實我不知這樣算快還是算慢，但對「漲粉」這件事的觀察，我自己感覺再過2000人後，流量就開始呈現指數型的增長。 這週讓我體會最深的，大概是如何「寫出讓人願意分享的文章」這件…
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能賣到一億的線上課程必然有厲害之處，其中的思維、策略都值得我們學習，成為線上課程規劃的參考。今天來介紹這堂由知名 Youtuber 愛莉莎莎 開的【從「流量經營」到「熱銷熱賣」｜愛莉莎莎的自媒體銷售學】線上課程。 ►課程營收：1.06 億（課程價格以 $4000 估計，實則營收會更高。） ►銷售人數…